Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (2023)

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (1)

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Купил новый фотоаппарат, подключил его к ноутбуку, и.. ничего не происходит. Ноутбук его не видит (совсем не видит)! Что можно сделать в этом случае?

Доброго времени суток!

К сожалению, подобная проблема не такая уж и редкая (несмотря на то, что Windows и начинка фотоаппаратов год от года становятся все "умнее"). Однако, в большинстве случаев проблема кроется в какой-то мелочи, которую можно решить самостоятельно (об этом и расскажу в этой статье).

Поэтому, прежде чем нести фотоаппарат в сервис (и сколько-то там заплатить за диагностику) —попробуйте пройтись по рекомендациям из статьи...

*

Причины, из-за которых ПК может не видеть фотоаппарат

Если фотоаппарат новый...

Если устройство вы только что принесли из магазина (было доставлено курьером, пришло по почте и пр.) —то наверняка у него разряжена батарея. Многие пользователи при этом вообще считают, что купили сломанное устройство...

А дело тут в том, что многие производители техники поставляют аккумуляторы разряженными практически в ноль (видимо, так безопаснее при транспортировке).

Кстати, на многих фотоаппаратах зарядник показывает состояние батареи. Просто вставьте батарею в зарядник и подключите устройство к сети.

Например, на моем заряднике от фотоаппарата Canon —горит красный светодиод, когда батарея разряжена. При ее зарядке - загорается зеленый светодиод.

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (2)

Зарядник от фотоаппарата Canon

Также, если говорим о новом фотоаппарате —проверьте контакты аккумулятора: часто они заклеены спец. скотчем (все та же безопасность при транспортировке). Кстати, скотч может быть едва заметным (а не таким желто-ярким как на фото ниже)!

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (3)

Контакты аккумулятора заклеены

Кстати, подобная заклейка происходит на аккумуляторах многих устройств: телефоны, камеры, ноутбуки и пр. Многие пользователи частенько не замечают подобную заклейку, и вставляют аккумулятор в устройство.

Естественно, что устройство не работает, и его несут назад, сдавать, как нерабочее (нужно видеть их лица, когда отрываешь наклейку...). В этом плюсы и минусы покупки не распакованного устройства...

*

Включен ли подключаемый фотоаппарат?

Проверьте, включен ли ваш фотоаппарат. Дело в том, что, если подключить выключенный фотоаппарат к USB порту компьютера —в большинстве случаев ничего не произойдет (лишь некоторые модели позволяют работать с ними, не включая их).

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (4)

А включено ли устройство, подключенное к USB порту

Также рекомендую, при подключенном устройстве к USB, попробовать выключить его и включить снова. В этом случае, обычно, Windows запускает мастер настройки нового оборудования и автоматически устанавливает драйвера на него (по крайней мере, если у вас современная версия Windows 10).

Кстати, вообще, в идеале компьютер должен видеть, что к нему подключено какое-то устройство, и реагировать при его подключении (звук; плюс сообщение о том, что все ОК, или что устройство не опознано и драйвера для него найти в авто-режиме не получилось).

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (5)

Если драйвера не нашлись и не установились...

*

Отсутствует драйвер на устройство (криво установился)

Пожалуй, это самый распространенный вариант. Вообще, к некоторым моделькам фотоаппаратов идут CD-диски с комплектом драйверов, к другим —нет. Но для всех моделей —можно найти драйвер на официальном сайте. В первую очередь, именно так я и рекомендую обновить драйвер.

Для Canon - оф. сайт

Для Nikon - http://downloadcenter.nikonimglib.com/ru/index.html

Для Sony - https://www.sony.ru/electronics/support/cameras-camcorders

Для Panasonic - http://rus.panasonic.ru/download/driver/

Для Samsung - http://www.samsung.com/ru/support/

*

В тех случаях, когда официальный драйвер не устанавливается (или вы не моете его найти/скачать и пр.) можно попробовать обновить драйвер с помощью ОС Windows.

Для этого, сначала нужно открыть 👉диспетчер устройств (чтобы его открыть зайдите в панель управления Windows —и впишите в поисковую строку "Диспетчер...").

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (6)

Панель управления Windows 10 / открываем диспетчер устройств

Далее, в диспетчере устройств найдите устройство, которое с желтым вопросительным знаком (это то оборудование, для которого не было найдено драйверов).

Щелкните по такому устройство правой кнопкой мышки, и в появившемся меню нажмите—обновить драйвер. Далее следуйте указанием мастера настройки Windows.

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (7)

Диспетчер устройств - обновить драйвер

*

Также можно попробовать поискать драйвер с помощью спец. идентификаторов, которые есть у каждого оборудования, у каждой железки. О том, как это делается —👉см. вот эту запись.

*

И еще порекомендую вам специальные утилиты для автоматического обновления драйверов (ссылка на статью с ними - https://ocomp.info/update-drivers.html). После их установки и запуска - они автоматически проверят ваш компьютер (сканируют его) и находят новые драйвера для многих "железок". Вам останется только согласиться с обновлением...

*

Проблема с кабелем

Нередко, когда часто-используемый кабель для подключения фотоаппарата к ПК повреждается (например, из-за частого перегиба шнура, см. фото ниже). Кстати, иногда, микро-повреждения не видны на глаз —поэтому рекомендую проверить кабель с другим устройством (например, через него можно подключить телефон или другой фотоаппарат).

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (8)

На USB кабеле есть повреждения...

*

Проблема с USB портом

Попробуйте к этому же USB порту подключить другое устройство: телефон, флешку, диск и пр. Работают ли они, определяет ли их Windows?

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (9)

Типовой системный блок

Также отмечу, что на компьютерах, многие используют USB порты на передней панели системного блока (или на клавиатуре, мониторе), а они очень часто могут быть либо не подключенными, либо сбоить при работе (такая уж статистика...). Поэтому, рекомендую в качестве проверки, подключить устройство к USB портам с задней стороны системного блока.

👉 В помощь!

Не работают USB-порты — что делать -->

Тоже самое относится и к ноутбукам: не работает фотоаппарат с одним портом, попробуйте другой.

Кроме этого, обратите внимание, что USB порты могут быть разных стандартов — USB 2.0 и USB 3.0. Возможно, что стоит попробовать подключить к USB порту нужного стандарта.

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (10)

Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB3.0

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (11)

Как отличить порт USB 3.0 от порта USB 2.0

*


Заражение компьютера вирусами (или наоборот, блок USB портов антивирусом)

Некоторые типы вирусов делают недоступными работу подключаемых устройств к USB портам (например, скрывают подключенные флешки, фотоаппараты, телефоны. Видимо с той целью, чтобы пользователь не смог загрузить антивирус и удалить их).

Поэтому, первое, что рекомендую сделать, это прогнать компьютер современным антивирусом и спец. утилитами для обезвреживания Malware и рекламного ПО. Ссылки на соответствующие статьи привожу ниже.

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (12)

Лучшие классические антивирусы этого года- см. в этой заметке -->

Программы для удаления рекламного ПО и Malware - https://ocomp.info/dlya-udaleniya-malware.html

Удаление вирусов с компьютера, которые не видит классический антивирус - https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

Если вирусы и рекламное ПО не обнаружено, также рекомендую на время проверки отключить установленный антивирус. Как бы это смешно не звучало, но спеша спасти пользователя от вирусов с флешек, нередко, когда антивирусы просто блокируют все подключаемые USB устройства.

Большинство современных антивирусов отключается достаточно просто, например, для Avast — достаточно открыть иконку в трее, выбрать "управление экранами Avast" и в раскрывающемся меню указать время, на которое отключаете антивирус...

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (13)

Отключение антивируса Avast на 1 час

*

Выход из ситуации

Если все вышеперечисленное не помогло, а вам нужно достать снимки с фотоаппарата, то попробуйте вынуть из него флешку и подключить ее напрямую в картридер на ПК/ноутбуке.

Если картридера нет (или он уже устаревший и не видит флешку из фотоаппарата) - то его можно купить в любом компьютерном магазине.

Современные модели размером с обычную флешку и подключаются к USB порту - т.е. работать с ним можно будет на любом компьютере (пример с фото ниже).

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (14)

Картридер подключен к ноутбуку

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (15)

👉 Дополнение!

Возможно вам пригодится статья о том, как покупать товары в китайском магазине Aliexpress со скидками.

Кстати, на нем можно заказать тот же картридер всего за несколько сотен рублей.

👉 В помощь!

Компьютер не видит фотоаппарат, что мне делать? (16)

Как скинуть фото с фотоаппарата на компьютер— несколько вариантов

*

ИТОГИ

  1. если фотоаппарат новый — проверьте контакты аккумулятора (не заклеены ли они скотчем). Также полностью зарядите аккумулятор, прежде чем будете подключать устройство к ПК/ноутбуку;
  2. обновите драйвера в Windows для своей модели фотоаппарата;
  3. проверьте работоспособность USB портов и целостность кабеля, которым подключаете устройство;
  4. проверьте компьютер на вирусы и рекламное ПО;
  5. получить фото с фотоаппарата можно, если вынуть из него флешку и подключить ее к картридеру вашего ноутбука/ПК (если картридера нет — его можно приобрести в любом компьютерном магазине (стоит копейки...));
  6. если все вышеперечисленное не помогло — обратитесь в какой-нибудь сервис (возможно, что ваше устройство еще на гарантии — проверьте документы на него).

*

Дополнения по теме приветствуются...

Всем удачи!

👋

Первая публикация:30.01.2018

Корректировка: 10.02.2020

RSS (как читать Rss)

Полезный софт:

  • Видео-Монтаж

  • Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от "мусора" (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Другие записи:

  • Не заряжается телефон, что делать?

  • Компьютерные игры: есть ли от них польза? Чему хорошему может научить игра, и так ли плоха ...

  • Comfast (CF-WR754AC): самый дешевый двух-диапазонный роутер. Настройка и подключение интернета, ...

  • Шипение, шум, треск и другой посторонний звук в колонках и наушниках - как найти и устранить ...

  • Программы для проверки и мониторинга температуры процессора, видеокарты, диска

  • Как посчитать проценты: от числа, от суммы чисел и др. [в уме, на калькуляторе и с помощью Excel]

  • Как ускорить загрузку Windows 10/11

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Jeremiah Abshire

Last Updated: 11/05/2022

Views: 6083

Rating: 4.3 / 5 (74 voted)

Reviews: 89% of readers found this page helpful

Author information

Name: Jeremiah Abshire

Birthday: 1993-09-14

Address: Apt. 425 92748 Jannie Centers, Port Nikitaville, VT 82110

Phone: +8096210939894

Job: Lead Healthcare Manager

Hobby: Watching movies, Watching movies, Knapping, LARPing, Coffee roasting, Lacemaking, Gaming

Introduction: My name is Jeremiah Abshire, I am a outstanding, kind, clever, hilarious, curious, hilarious, outstanding person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.